עקרונות מפתח לשילוב מוצלח של נושא הבטיחות בתרבות הארגונית

תרבות בטיחות ארגונית אמיתית מהווה אמצעי להבטחת פעילות רציפה, לשיפור איכות העבודה וליצירת תחושת ביטחון אצל העובדים תוך שמירה על בריאותם ועל נכסי הארגון.
אחד האתגרים המרכזיים בתפקידו של ממונה על הבטיחות הוא יצירת תרבות בטיחות ארגונית אמיתית, כזו הרואה בבטיחות ערך ולא חובה מעיקה או גורם מגביל. 

להלן עקרונות הליבה לפיתוח וליישום תרבות בטיחות ארגונית אפקטיבית:  

עקרון ראשון – מחויבות הנהלה ודוגמה אישית

מתוך ניסיון שצברתי כממונה על הבטיחות במקומות עבודה בעלי אופיין אנושי שונה ובתעשיות שונות, ניכר כי  מנהלים המיישמים בפועל את כללי הבטיחות, מדברים בטיחות ומשמשים דוגמה אישית, יוצרים תרבות בטיחות ארגונית. הם משדרים לעובדים מסר ברור האומר כי בטיחות היא ערך ארגוני עליון.
למשל, מנהל הנועל נעלי עבודה תקניות מהווה דוגמה וקובע סטנדרט. הנהלה אשר מבצעת סיורי בטיחות תקופתיים, משדרת מסר ברור של מחויבות ומסר של חשיבות הבטיחות בארגון.
מחויבות מסוג זה מעודדת את העובדים לשמור על כללי הבטיחות, והם מבינים שהארגון באמת דואג לשלומם. נוצרת ההבנה כי השמירה על חיים ובריאות היא אחריות משותפת של מנהלים ועובדים. 

עקרון שני – עידוד תרבות דיווח

ארגונים אשר מעודדים דיווח על אירועי בטיחות, קלים כחמורים ונותנים על כך משוב חיובי, מייצרים תרבות בטיחות ארגונית שמקדימה תרופה למכה ותורמת להפחתת התרחשות אירועי בטיחות. כאשר מטרת התחקור היא למידה ולא האשמה, העובדים מרגישים בטוחים יותר ומעורבים יותר. 

תרבות דיווח בריאה מייצרת שיח בטיחות יומיומי, מצמצמת אירועים ומגבירה את תחושת האחריות האישית. 

עקרון שלישי  – שילוב הבטיחות בתהליכים ארגוניים

בארגונים בהן הבטיחות מהווה חלק מתהליך ארגוני כגון הערכות לפרויקט/ניסוי, מוטמעת ההבנה כי הבטיחות הנה אחריות של כולם. לדוגמה, ביצוע סקר סיכונים טרום תחילת ניסוי מאפשר מעורבות כל המשתתפים בניסוי, מייצר תחושת אחריות אישית וקולקטיבית ובאופן מעשי, מאפשר ביצוע ניסוי באופן בטוח יותר. 

בנקודה זו יש לממונה על הבטיחות תפקיד מהותי ביצירת "בטיחות מאפשרת". בבטיחות מאפשרת הכוונה היא למצוא את הדרכים לשמירה על רציפות תפעולית, תוך שמירה על בטיחות ובריאות העובדים, עמידה בדרישות החוק, בד בבד עם התאמת פתרונות לאופי הארגון, למרקם האנושי ויצירת תחושת אמון הדדית. 

עקרון רביעי  – הדרכה והטמעה מתמשכת

תרבות בטיחות ארגונית אינה אירוע חד פעמי אלא, תהליך של הטמעה מתמשכת והשקעה בהון האנושי של הארגון.
בנקודה זו יש לממונה על הבטיחות תפקיד חשוב בביצוע הדרכות מקצועיות, ריענונים תקופתיים, סימולציות בפועל והעלאת תכנים רלוונטיים ועדכניים תוך שימוש באמצעיים חדשניים. 

הדרכות אפקטיביות תורמות להגברת המודעות, הקניית ידע, מקרבות את העובדים לעולם הבטיחות ומקדמות קבלת החלטות נכונות בשעת אמת.  

עקרון חמישי  – הכרת ועידוד מצוינות 

ארגון אשר מעודד עובדים המגלים יוזמה בטיחותית או מציעים שיפור ראוי, משדר כי בטיחות היא ערך עליון אשר נמדד בהצלחה ובאופן חיובי, ולא רק בהעדר תאונות. מנגנוני תגמול לעובדים המגויסים  למערך הבטיחות תורמים למעורבות ולשימור מוטיבציה.

עקרון שישי  – שיפור מתמיד ומדידה 

שילוב מוצלח של נושא הבטיחות בתרבות הארגונית דורש קביעת יעדים מדידים המאפשרים התקדמות על בסיס נתונים. למשל, ניתוחי סטטיסטיקות שמקורן בניתוחי אירועים ושגרות בקרה יוצרים שיח בטיחות יומיומי, הבנה כי בטיחות הנה חלק מהתפתחות הארגון, ומאפשרים שיפור מתמיד.   

לסיכום: 

הרווחים של  ארגון המטמיע תרבות בטיחות שהופכת לחלק מה- DNA הארגוני, הנם:  

• עובדים מעורבים ובעלי תחושת שייכות.
• אמון הדדי ושיח פתוח.
• הפחתת אירועי בטיחות. 
• יציבות תפעולית לאורך זמן.

הממונה על הבטיחות מהווה גורם מרכזי בהנגשת תחום הבטיחות באופן מקרב, בחיבור בין העובדים להנהלה ובפיתוח פתרונות שמאזנים בין צרכי הפעילות לשמירה על חיי אדם ובריאותו.

שילוב מוצלח של נושא הבטיחות בתרבות הארגונית מביא לידי הכרה כי הבטיחות היא לא חסם אלא מנוע להצלחה ארגונית.